Suporte Forum fora do ar

[rcutz]

Qual a URL do seu fórum: http://www.somdefilme.com.br
Tipo de Hospedagem: Pago
Qual a versão do phpBB: phpBB 3.0.10
É um novo ou uma conversão: Update de uma versão phpBB3
Usuário de teste: Usuário: Senha:
Estilos instalados: Silver, SubSilver @2black
Modificações instaladas: algum de G+. Mas não via mod.
Qual seu nivel de experiência:: Iniciante
Quando começou o problema: hoje. Fui instalar o update e parou.
Descreva seu problema: Após a tentativa de update automático, o forum parou de funcionar completamente. Gostaria de tê-lo restaurado. fiz de 3.0.9 para 3.0.10


*** ATENÇÂO ***

Utilize o nosso FORMULÁRIO para SUPORTE, copie e cole substituindo este texto.

[Holmes]

edite a sua mensagem e use o formulário, que está aqui

srt.php?mode=main

vlw fwi, Holmes :)

[rcutz]

Holmes, meu site está completamente fora do ar. Vc pode me explicar como faço para criar o usuário teste? Obrigado

[Holmes]

como vc fez esse upgrade do phpbb?

vlw fwi, Holmes :)

[rcutz]

feito. obrigado.

[Holmes]

é isto que dá quando é acessado seu fórum

Código: Selecionar todos

Parse error: syntax error, unexpected '[' in /home/grupohap/public_html/somdefilme/includes/startup.php on line 151

veja o que tem na linha 151!

vlw fwi, Holmes :)

[Bruno Dias]

eu segui isso aqui e foi perfeito(quase)
viewtopic.php?f=144&t=45765&start=10#p276023

[robra]

1- Você pode utilizar o Support Toolkit para restaurar o Fórum, caso tenha um backup dele.
2- Poste o conteúdo do arquivo includes/startup.php dentro do BBcode Code.

Abraço.

[rcutz]

Oi Robra, oi Holmes, obrigado pela ajuda.
No caso não estou nem conseguindo acessar o site "estou recebendo um server not located" pelo meu browser... Meu ftp também não está respondendo. Já escrevi para o suporte do meu servidor para ver o que está acontecendo. Pelo que entendi o Holmes, consegue acessar a URL.

Eu não tenho back up só os arquivos que o processo de instalação mandou eu baixar - mas isso não é back-up certo? São as atualizações. Vcs não tem contato de ninguém que preste serviço de customização, instalação que possa me ajudar?

Bruno, também segui instruções parecidas... mas num deu certo...

[robra]

No caso não estou nem conseguindo acessar o site "estou recebendo um server not located" pelo meu browser...

Limpe o cache de seu navegador e tente novamente.

Meu ftp também não está respondendo. Já escrevi para o suporte do meu servidor para ver o que está acontecendo.

Pode ter sido falha de comunicação com o servidor de hospedagem no momento do upload dos arquivos. Tente fazê-lo novamente.

Abraço.

OBS: E o tópico Members Only ??
O assunto deste tópico já foi resolvido ?
Se "sim", então basta clicar no ícone que parece um "V" na cor verde , localizado na mesma linha do título da resposta que lhe atendeu.
:arrow: Caso a solução tenha sido obtida sem ser pelas respostas postadas nele, então, compartilhe a solução postando-a e marcando-a com o "resolvido".