Suporte phpBB

Qual a URL do seu fórum: http://www.pelapaz.com/forum
Tipo de Hospedagem: Pago
Qual a versão do phpBB: phpBB 3.0.10
É um novo ou uma conversão: Instalação Limpa
Usuário de teste: Usuário: Senha:
Estilos instalados: Prosilver
Modificações instaladas: Nada
Qual seu nivel de experiência: Iniciante
Quando começou o problema: O problema iniciou desde a criação do fórum. Mas apenas percebi agora, quando fui avisado que os visitantes conseguem se cadastrar, fazer login, porém não conseguem postar mensagens. E não recebem o email de ativação de cadastro.
Descreva seu problema: Os visitantes que se cadastram em meu fórum não estão recebendo o email de ativação de cadastro. Creio que seja por isso que não conseguem postar mensagens, já que os \"usuários cadastrados recentemente\" têm permissão para postar mensagens.

Para confirmar o problema, basta acessar www.pelapaz.com/forum, clicar em \"cadastrar\", ler que você receberá um email para ativação do cadastro e perceber que este email não chegará até você.

No ACP/configuração de registro, está configurada a opção \"Pelo usuário\".

Assim, pergunto: há algo que eu possa fazer para essa opção de ativar o registro pelo usuário funcionar? O que devo fazer para tanto?

Peço a gentileza de considerar que sei muito pouco sobre PHPBB, então a resposta deve ser simples e detalhada.

OBRIGADO.

obs: procurei em vários tutoriais essa resposta, mas não encontrei exatamente o que preciso.

Existem algumas coisas a serem consideradas:
1) São todos os usuários ou alguns de um determinado domínio de e-mail que não recebem o e-mail de ativação ?
Para sabe isso, é só acessar a lista de "Usuários inativos" e verificar se os domínios de e-mails são os mesmos.
2) Se as opções "Ativar os e-mails do painel:" e "Envio de e-mails pelo painel:" do link "Configurações de e-mail" estão ativadas, e ao clicar na opção de enviar um e-mail para um usuário semelhante as imagens na mensagem viewtopic.php?f=147&t=47007&start=20#p280661, e a mensagem de fato é enviada, então, o problema não está no envio da mensagem e sim no servidor de e-mail onde ela está chegando. Experimente enviar um e-mail conforme citado anteriormente e inclua um link no corpo do texto para ver se vai chegar.
3) Experimente configurar uma conta de e-mail externa, pela seção "Configurações de SMTP" do link "Configurações de e-mail", na aba GERAL.

Abraço.

Obrigado pela resposta.

Quanto ao:

1) Nenhum usuário recebe email de ativação. Só há 2 usuários até o momento, ambos acrescentados no momento da criação do fórum.

2) Tentei esse procedimento. O fórum diz que o email foi enviado, mas não chegou no destino. Nem para o usuário "teste" que registrei e cuja conta não consigo ativar, nem para os 2 usuários já ativos.

3) Não entendi. Receio que eu não tenha conhecimento para isso.

Alguma outra sugestão?
Att.
Vicente.

Olha só... você é administrador de um Fórum phpBB, sendo que este sistema você mesmo quem escolheu. Correto ?
Então, dizer "Receio que eu não tenha conhecimento para isso" não vai resolver o problema, pelo contrário, este e outros irão continuar caso não procure conhecer o sistema o qual administra.
É preciso buscar informações e para isso temos o recurso da "pesquisa personalizada" que é uma "mão na roda" para se achar uma resposta de forma mais fácil e rápida, e ainda assim, caso não a encontre, é só postar a sua dúvida para receber a orientação de como proceder.
Utilizando a "pesquisa personalizada" com o texto "email painel", o 6º tópico da lista é o Função mail habilitada, mas nao envia e-mail..
Lá trata tanto da configuração de envio de e-mail pelo Fórum como por uma conta de e-mail externa. Acompanhe a descrição da configuração em seu ACP e depois faça um teste de registro. Caso as instruções aplicadas por você em seu ACP não dê certo, então, poste uma mensagem dizendo como você definiu as "Configurações de e-mail". Ok ?

Abraço.

UFA!

Depois de muito ler e tentar, era o dito por ti, Robra, que faltava: Configurações de SMTP. Usei o gmail, segui as instruções tuas e as após apontadas pelo próprio Gmail. E deu certo! Agora novos membros estão se cadastrando, recebendo email de ativação e usando o fórum normalmente.

OBS: o êxito foi alcançado com os passos sugeridos em viewtopic.php?f=147&t=44161&p=282839#p282839

Muitíssimo obrigado de novo!
Vicente.

É isso aí, Vicente !!!!

Precisando, estamos às ordens no que tiver ao nosso alcance.

Abraço.