Access denied for user

[heroeshonors]

Qual a URL do seu fórum: http://heroeshonors.com.br/forum_teste/ ... /index.php
Tipo de Hospedagem: Pago
Qual a versão do phpBB: phpBB 3.0.12
É um novo ou uma conversão: Instalação Limpa
Usuário de teste: Usuário: heroeshono_1 Senha: teste13
Estilos instalados: Não consegui instalar nem o fórum.
Modificações instaladas: Não consegui instalar nem o fórum.
Qual seu nivel de experiência: Intermediario
Quando começou o problema: No dia que foi liberado a hospedagem, dia 22. Tentei instalar e simplesmente não passada da página de informações do banco de dados.
Descreva seu problema: Consigo normalmente passar os arquivos pra hospedagem, mas não consigo passar da página de informações do Banco de Dados no momento da instalação. Da o seguinte erro:

Could not connect to the database, see error message below.
Access denied for user \'heroeshono_1\'@\'%\' to database \'horoeshono_1\'

Minha hospedagem é da UOL HOST.

O endereço que está o forum é: http://heroeshonors.com.br/forum_teste

Banco de dados é: heroeshono_1
Usuário é: heroeshono_1
Senha é: teste13

Agradeço a ajuda, estou a 3 dias tentando soluções e nada ainda, pesquisei aqui no fórum mais não achei soluções, nem pessoas com o mesmo problema na mesma hospedagem paga :(

[robra]

Você está instalando o phpBB através de scripts automáticos oferecidos por sua hospedagem, como "fantástico" ou "softaculous" :?:

Abraço.

[heroeshonors]

Você está instalando o phpBB através de scripts automáticos oferecidos por sua hospedagem, como "fantástico" ou "softaculous" :?:

Abraço.

Eu baixei o phpbb no site do phpbb, extrair os arquivos no meu computador, transferi pra minha hospedagem através do FileZilla.

[_Vinny_]

Provavelmente as informações de acesso do seu banco de dados devem estar incorretas. Procure saber se este nome de usuário é correto e mude a senha para algo que possa lembrar depois para inserir.

[heroeshonors]

Resolvi o meu problema, cancelei minha hospedagem da UOL e fui para Host Gator.

[robra]

Só para esclarecer, o "resolvido" é utilizado para marcar a resposta que atendeu à sua dúvida com o objetivo de ficar visível aos demais usuários que tiverem a mesma dúvida qual a resposta que lhes atenderá na mesma questão.
Para definir uma resposta com o "resolvido", basta clicar no ícone que parece um "V" na cor verde , localizado na mesma linha do título dela.

Abraço.