Suporte phpBB

Qual a URL do seu fórum: http://heroeshonors.com.br/forum_teste/ ... /index.php
Tipo de Hospedagem: Pago
Qual a versão do phpBB: phpBB 3.0.12
É um novo ou uma conversão: Instalação Limpa
Usuário de teste: Usuário: heroeshono_1 Senha: teste13
Estilos instalados: Não consegui instalar nem o fórum.
Modificações instaladas: Não consegui instalar nem o fórum.
Qual seu nivel de experiência: Intermediario
Quando começou o problema: No dia que foi liberado a hospedagem, dia 22. Tentei instalar e simplesmente não passada da página de informações do banco de dados.
Descreva seu problema: Consigo normalmente passar os arquivos pra hospedagem, mas não consigo passar da página de informações do Banco de Dados no momento da instalação. Da o seguinte erro:

Could not connect to the database, see error message below.
Access denied for user \'heroeshono_1\'@\'%\' to database \'horoeshono_1\'

Minha hospedagem é da UOL HOST.

O endereço que está o forum é: http://heroeshonors.com.br/forum_teste

Banco de dados é: heroeshono_1
Usuário é: heroeshono_1
Senha é: teste13

Agradeço a ajuda, estou a 3 dias tentando soluções e nada ainda, pesquisei aqui no fórum mais não achei soluções, nem pessoas com o mesmo problema na mesma hospedagem paga :(

Você está instalando o phpBB através de scripts automáticos oferecidos por sua hospedagem, como "fantástico" ou "softaculous" :?:

Abraço.

robra escreveu:Você está instalando o phpBB através de scripts automáticos oferecidos por sua hospedagem, como "fantástico" ou "softaculous" :?:

Abraço.

Eu baixei o phpbb no site do phpbb, extrair os arquivos no meu computador, transferi pra minha hospedagem através do FileZilla.

Provavelmente as informações de acesso do seu banco de dados devem estar incorretas. Procure saber se este nome de usuário é correto e mude a senha para algo que possa lembrar depois para inserir.

Resolvi o meu problema, cancelei minha hospedagem da UOL e fui para Host Gator.

Só para esclarecer, o "resolvido" é utilizado para marcar a resposta que atendeu à sua dúvida com o objetivo de ficar visível aos demais usuários que tiverem a mesma dúvida qual a resposta que lhes atenderá na mesma questão.
Para definir uma resposta com o "resolvido", basta clicar no ícone que parece um "V" na cor verde , localizado na mesma linha do título dela.

Abraço.